Logiciel PSA natif Salesforce pour les intégrateurs Salesforce

Faites rouler votre firme sur
la plateforme que vous vendez

Implanter Salesforce, c’est votre métier. Mais vos propres projets, vos feuilles de temps et votre facturation? Des chiffriers, Jira et beaucoup d’espoir. Il est temps de prêcher par l’exemple. Faites rouler votre firme d’intégration dans Salesforce avec Klient PSA, le PSA natif Salesforce conçu sur la plateforme que vous vendez déjà.

100 %
natif Salesforce
Jira
synchronisation bidirectionnelle
Agentforce
agents IA inclus
39 $ US
par utilisateur par mois
Votre modèle d’affaires

Tous les types de projets Salesforce, un seul PSA

Les intégrateurs Salesforce mènent des implantations, des services gérés, des migrations et des projets Agentforce, souvent pour le même client, avec des modèles de facturation différents.

Implantations Salesforce
Forfait / jalons
Projets Agentforce
Temps et matériel ou par sprint
Services gérés
Provision mensuelle
Migrations et mises à niveau
Régie plafonnée
Le problème

Le paradoxe du partenaire Salesforce

Vous vendez Salesforce, mais vous fonctionnez avec des chiffriers

Vous dites à vos clients de centraliser leurs données dans Salesforce. Puis vous suivez vos propres projets dans Jira, vos feuilles de temps dans Google Sheets et votre facturation dans QuickBooks. Vos clients remarquent l’ironie.

73 %des intégrateurs utilisent 3 outils ou plus pour la réalisation

Le passage de l’opportunité au projet est défaillant

Le représentant conclut une affaire dans Salesforce. Le gestionnaire de la réalisation ressaisit tout dans un outil de gestion de projet. Des détails de l’énoncé des travaux se perdent. La portée est mal comprise. Le projet démarre sur de mauvaises hypothèses.

2 à 3 hPerdues au lancement de chaque projet

Les talents certifiés sont votre ressource la plus rare

Chaque intégrateur Salesforce se bat pour attirer des consultants certifiés. Sans visibilité en temps réel sur les ressources, vos architectes sont affectés à trois endroits à la fois pendant que des administrateurs certifiés sont sous-utilisés.

68 %Taux d’utilisation moyen : les meilleurs intégrateurs dépassent 80 %

La solution

Trois raisons pour lesquelles les intégrateurs Salesforce choisissent Klient PSA

De l’opportunité au projet, sans ressaisie

L’affaire se conclut dans Sales Cloud. Le projet se crée automatiquement avec les détails de l’énoncé des travaux, le modèle de tâches et le budget. Aucun copier-coller. Aucune portée perdue. La réalisation démarre avec des données parfaites, puisqu’elles viennent du même système.

« Le passage des ventes à la réalisation devrait prendre un clic, pas une réunion. »

Jira + Salesforce. Le meilleur des deux.

Vos développeurs travaillent dans Jira. Vos chefs de projet et votre équipe des finances travaillent dans Salesforce. Klient PSA synchronise les deux dans les deux sens : les tâches, le temps et le statut circulent de l’un à l’autre. Aucune double saisie, aucune donnée périmée.

« Les développeurs utilisent Jira. Les chefs de projet voient les budgets dans Salesforce. Tout le monde y gagne. »

La marge visible sur chaque mandat

Voyez en direct la consommation du budget, le taux d’utilisation et la marge prévisionnelle, par projet, par client, par secteur de pratique. Repérez une implantation qui dérape au jour 3, pas à la clôture du mois. Établissez le prix de la prochaine affaire à partir du coût réel de prestation.

« Connaissez votre marge sur chaque implantation en temps réel. Fixez de meilleurs prix. »
Agents IA

Les agents conçus pour les intégrateurs Salesforce

Vous vendez Agentforce à vos clients : utilisez-le d’abord dans votre propre firme. Klient PSA est livré avec une escouade d’agents Agentforce; trois font le gros du travail pour un intégrateur, et chaque résultat attend votre approbation.

D1

DEVY1 · Développement

Prend en charge les tâches de développement Salesforce approuvées et dont la portée est définie, écrit le code, exécute les tests et renvoie le résultat pour approbation humaine avant tout déploiement, pour que vos développeurs consacrent leurs heures aux problèmes difficiles, pas au code répétitif.

S1

SCOPEY1 · Portée

Transforme la demande d’un client en une portée structurée avec livrables et critères d’acceptation, conservée comme tâche Klient PSA en attente d’approbation, pour que le passage de l’opportunité au projet transmette des exigences claires plutôt que des détails perdus de l’énoncé des travaux.

ST1

STAFFY1 · Gestion des ressources

Montre quels consultants certifiés ont de la capacité et propose la bonne personne pour chaque tâche, pour que vos architectes ne soient plus affectés à trois endroits à la fois pendant que des administrateurs attendent. Vous décidez et vous affectez.

Pour qui

Conçu pour les responsables de la réalisation chez les intégrateurs Salesforce

Utilisateur principal
Directeur de la réalisation / responsable de secteur de pratique
Mène de 10 à 30 projets Salesforce en parallèle. Doit voir la santé des sprints, la consommation des budgets et les conflits de ressources sur tous les mandats, sans consulter trois outils différents.
« Une seule vue de chaque projet, chaque consultant, chaque dollar. Mise à jour en direct. »
Décideur budgétaire
Associé directeur / président-directeur général
Fait passer la firme de 15 à plus de 50 consultants. A besoin de voir la marge par client, par type de projet et par équipe. Navigue à l’aveugle jusqu’à la clôture du mois.
« Connaissez votre marge sur chaque implantation en temps réel. Fixez de meilleurs prix. »
Promoteur interne
Administrateur Salesforce / responsable des opérations
Gère déjà l’organisation Salesforce de l’entreprise. Fatigué d’entretenir des intégrations entre Jira, des chiffriers et le CRM. Veut une seule plateforme native à administrer.
« Une seule plateforme à administrer. Le même modèle de sécurité. Les mêmes métadonnées. Natif. »
Objections fréquentes

Les questions des dirigeants d’intégrateurs Salesforce

« Nous utilisons déjà Jira pour tout. »
Gardez Jira pour le développement. Klient PSA s’occupe de la couche d’affaires : budgets, facturation, planification des ressources et rapports aux clients. Notre synchronisation Jira bidirectionnelle fait circuler automatiquement les tâches et le temps entre les deux systèmes. Les développeurs restent dans Jira. Les finances et les chefs de projet restent dans Salesforce.
« Pourquoi ne pas bâtir notre propre outil sur Salesforce? Nous sommes des développeurs. »
Vous pourriez, mais il faudrait de 6 à 12 mois du temps de vos meilleurs développeurs, pour peut-être obtenir un outil viable. C’est du temps qui n’est pas consacré au travail facturable pour vos clients. Klient PSA coûte à partir de 39 $ US par utilisateur par mois et est en production en 3 semaines. Bâtir votre propre outil ne tient pas la route quand le coût d’opportunité est aussi élevé.
« Nous sommes une petite firme de 8 consultants. Est-ce trop pour nous? »
8 consultants × 39 $ US par mois = 312 $ US par mois. Un seul dépassement de portée récupéré paie Klient PSA pour un an. En plus, vous pouvez faire la démo d’Agentforce à vos clients potentiels dans votre propre organisation : c’est un accélérateur de ventes, pas seulement un outil d’opérations.
« Pouvons-nous revendre Klient PSA à nos clients? »
Absolument. Klient a un programme de partenaires : des intégrateurs comme Saasinct, Incloud et Devpresso utilisent Klient PSA à l’interne et l’implantent chez leurs clients. C’est une nouvelle source de revenus : vous touchez des honoraires d’implantation et des commissions de recommandation continues.

Prêchez par l’exemple.
Faites rouler votre firme sur Salesforce.

Voyez comment les intégrateurs Salesforce partenaires utilisent Klient PSA pour faire rouler leur firme, faire la démo d’Agentforce et croître de façon rentable, le tout directement dans la plateforme qu’ils vendent.

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