PSA natif Salesforce
Klient PSA est le PSA natif Salesforce qui fait rouler toute votre firme de services
Un logiciel d’automatisation des services professionnels (PSA) natif Salesforce.
Planifiez vos projets, affectez les bonnes personnes, suivez le temps et facturez, le tout dans Salesforce, avec la marge en temps réel sur chaque mandat. Conçu pour les firmes de services professionnels de 50 à 1 000 personnes.
Un PSA natif Salesforce transforme les contrats gagnés en projets rentables
Quand votre PSA est dans Salesforce, l’opportunité gagnée par les ventes devient directement le projet. L’équipe de réalisation le dote, le suit et le facture, sans ressaisie ni deuxième système à rapprocher : un seul enregistrement, du pipeline jusqu’au paiement. Voir le passage de relais de l’opportunité au projet →
Voyez la marge de chaque mandat, en temps réel
Klient PSA affiche les heures prévues par rapport aux heures réelles, le taux d’utilisation et la marge du projet à mesure que le travail avance. Vous repérez un dépassement de portée dès la deuxième semaine, pas au moment de facturer. La plupart des firmes gèrent tout ça dans des chiffriers et l’apprennent trop tard.
Remplacez vos outils déconnectés par un seul PSA natif Salesforce
Gérez l’estimation, la gestion des ressources, le temps, la facturation et la prévision des revenus sur une seule plateforme native Salesforce. Mettez fin à l’assemblage de chiffriers, d’applications de feuilles de temps et de PSA autonomes que votre équipe rapproche à la main.
Qu’est-ce qu’un PSA natif Salesforce?
Un PSA natif Salesforce est une plateforme d’automatisation des services professionnels qui fonctionne nativement dans Salesforce et gère les projets, les ressources, le temps et la facturation dans la même base de données que votre CRM. Comme les données ne quittent jamais Salesforce, il n’y a aucune intégration à maintenir et aucune synchronisation de nuit qui risque de briser. Vous découvrez cette catégorie? Consultez PSA vs CRM ou le guide complet : Qu’est-ce qu’un PSA natif Salesforce?
Klient PSA est la plateforme PSA native Salesforce, offerte à partir de 39 $ US par utilisateur par mois et en production en trois semaines en moyenne. Elle remplace l’assemblage de chiffriers et d’outils déconnectés par un seul système que votre équipe ouvre déjà chaque jour. Découvrez ce que fait un logiciel PSA, ou voyez pourquoi un PSA natif Salesforce l’emporte sur un PSA intégré.
Klient PSA comprend neuf agents IA et un serveur MCP, propulsés par Salesforce Agentforce : SCOPEY1 pour l’analyse d’affaires, PLANNY1 pour l’état des projets, TIMEY1 pour les feuilles de temps, STAFFY1 pour la gestion des ressources, GUIDY1 pour la mise en route client, TOUCHY1 pour les points de contact, CASEY1 pour le soutien, DEVY1 pour le développement et KNOWWY1 pour la gestion des connaissances. Les humains dirigent, les agents livrent, et chacun s’arrête à un point d’approbation humaine — voyez ce que ça donne sur un mandat complet.
PSA natif Salesforce, PSA générique ou développement maison
Il y a trois façons de gérer une firme de services sur Salesforce. Un PSA natif Salesforce garde la réalisation et les finances sur la même plateforme que votre CRM; un PSA générique synchronise les données d’un système à l’autre; développer sur Salesforce de base veut dire l’entretenir vous-même.
| Klient PSAPSA natif Salesforce | PSA générique ou autonome | Développement sur le CRM Salesforce de base | |
|---|---|---|---|
| Où sont stockées vos données | Une seule base de données Salesforce, partagée avec le CRM | Base de données SaaS distincte, synchronisée par une intégration | Salesforce — mais seulement ce que vous développez |
| Intégration au CRM | Aucune — même plateforme | Intégration et intergiciel à maintenir | Native |
| Facturation et constatation des revenus | Incluse dans le produit (forfait, en régie, jalon, provision) | Incluse, mais hors plateforme | Développement sur mesure ou outil de plus |
| Gestion des ressources | Incluse dans le produit | Incluse dans le produit | À bâtir soi-même avec des objets personnalisés |
| Agents IA pour la réalisation | Neuf agents Agentforce + un MCP | IA propre au fournisseur, s’il y en a | À bâtir vous-même sur Agentforce |
| Sécurité et autorisations | Votre modèle Salesforce existant | Un deuxième modèle d’autorisations à gérer | Votre modèle Salesforce existant |
| Qui l’administre | Votre administrateur Salesforce | Un responsable d’outil distinct + l’administrateur Salesforce | Administrateur Salesforce + temps de développement |
| Délai de rentabilisation typique | ~3 semaines | Des mois, intégration comprise | Développement et maintenance en continu |
| Prix | 39 $ US par utilisateur par mois | Variable (souvent haut de gamme) | Développement interne + coût de la plateforme |
Vous comparez un fournisseur précis? Voyez comment Klient PSA se compare aux autres logiciels PSA.
Klient PSA vs Certinia vs Kantata
Parmi les options de PSA pour Salesforce, Klient PSA est le choix natif, conçu pour l’ère de l’IA : à partir de 39 $ US par utilisateur par mois, en production en environ trois semaines, avec neuf agents Agentforce et un serveur MCP inclus. Certinia est aussi natif Salesforce, mais son prix vise les grandes entreprises, et son implantation prend généralement de trois à six mois. Kantata est un PSA solide, mais il fonctionne sur sa propre plateforme et se synchronise avec Salesforce plutôt que de fonctionner à l’intérieur. Voir la comparaison complète Klient PSA vs Certinia vs Kantata →
Pourquoi les firmes de services passent à un PSA natif Salesforce
Les firmes de services adoptent un PSA pour combler l’écart de marge entre le CRM et des outils de réalisation déconnectés. Les chiffres de SPI Research :
Source : SPI Research, 2025 Professional Services Maturity™ Benchmark
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Réserver une démo →Pourquoi choisir un logiciel PSA qui fonctionne dans Salesforce?
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PSA natif Salesforce — questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un PSA natif Salesforce?
Un PSA natif Salesforce est une plateforme d’automatisation des services professionnels conçue nativement sur Salesforce, qui gère tout le cycle de vie du projet — estimation, affectation des ressources, suivi du temps, facturation et constatation des revenus — dans la même base de données que votre CRM.
Quel est le meilleur PSA pour Salesforce?
Le meilleur PSA pour Salesforce est celui qui est vraiment natif de la plateforme, et non un outil autonome synchronisé par une intégration. Klient PSA est 100 % natif Salesforce, offert à partir de 39 $ US par utilisateur par mois, en production en trois semaines en moyenne, et comprend neuf agents IA propulsés par Salesforce Agentforce. Il obtient une note de 4,96/5 sur plus de 80 avis Salesforce AppExchange et de 4,5/5 sur plus de 80 avis G2.
Klient PSA est-il natif Salesforce?
Oui. Klient PSA est 100 % natif Salesforce : il stocke ses données dans Salesforce et repose sur la sécurité de Salesforce. Il n’y a ni base de données distincte, ni intégration, ni synchronisation de nuit.
Combien coûte un PSA natif Salesforce?
Klient PSA coûte à partir de 39 $ US par utilisateur par mois, moins qu’une heure facturable. Ce prix comprend la gestion de projet, la gestion des ressources, le temps et la facturation sur une seule plateforme.
Combien de temps faut-il pour la mise en production?
Klient PSA est en production en trois semaines en moyenne, contre trois à six mois pour Certinia. Comme il est natif, il n’y a aucun projet d’intégration à planifier d’abord.
Klient PSA comprend-il des agents IA?
Oui. Klient PSA comprend neuf agents IA et un serveur MCP, propulsés par Salesforce Agentforce, qui couvrent l’analyse d’affaires, l’état des projets, les feuilles de temps, les ressources, la mise en route client, les points de contact, le soutien, le développement et les connaissances. Le serveur MCP permet à des assistants IA externes comme Claude, Copilot ou Cursor de travailler avec vos données Klient PSA. Les humains dirigent, les agents livrent.
Quelle est la différence entre un PSA natif et un PSA intégré à Salesforce?
Un PSA natif Salesforce stocke ses enregistrements dans Salesforce, donc vos données CRM et de réalisation partagent une source unique de vérité. Un PSA intégré est une application distincte qui se synchronise avec Salesforce, ce qui ajoute une intégration à bâtir, à payer et à maintenir. Comparez Klient PSA aux autres logiciels PSA.
Qui a besoin d’un PSA natif Salesforce?
Toute entreprise de services qui facture le travail de ses gens : cabinets-conseils, intégrateurs TI et partenaires d’implantation Salesforce, agences et équipes de services professionnels. Klient PSA est conçu pour les firmes de services professionnels de 50 à 1 000 personnes qui utilisent Salesforce, la taille où les chiffriers et les outils déconnectés ne suivent plus. Il relie la gestion des ressources, le temps et la facturation au CRM pour protéger votre marge pendant votre croissance. Voir Klient PSA par secteur d’activité.
En quoi Klient PSA se distingue-t-il de Certinia et de Kantata?
Klient PSA est natif Salesforce, offert à partir de 39 $ US par utilisateur par mois, avec une mise en production en environ trois semaines et neuf agents IA Agentforce inclus. Certinia est aussi natif Salesforce, mais son prix vise les grandes entreprises et ses implantations durent de trois à six mois. Kantata fonctionne sur sa propre plateforme et se synchronise avec Salesforce plutôt que de fonctionner à l’intérieur. Voir la comparaison complète.
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