Logiciel Salesforce PSA pour les cabinets-conseils et les services-conseils

Transformez votre expertise en
profit mesurable

Vos consultants sont brillants. Vos analystes travaillent fort. Mais si vous ne voyez pas le taux d’utilisation, ne suivez pas la portée et ne facturez pas avec précision, de la marge vous échappe chaque semaine.

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100 %
natif Salesforce
3 semaines
mise en production
n° 1
facilité d’utilisation G2
39 $ US
par utilisateur par mois
Votre modèle d’affaires

Stratégie, exécution, services-conseils : une seule plateforme

Les cabinets-conseils mènent plusieurs types de projets à la fois : sprints stratégiques, programmes de transformation, provisions de services-conseils continues et mandats de vérification diligente, chacun avec ses propres modèles de facturation et d’affectation.

Mandats stratégiques
Forfait / jalons
Programmes de transformation
Régie plafonnée
Provisions de services-conseils
Provision mensuelle
Vérification diligente
Sprint à forfait
Le problème

Là où les cabinets-conseils détruisent leur marge

Les associés vendent, les analystes en donnent trop

L’associé a prévu 200 heures. L’équipe en a livré 280. Personne ne l’a signalé : aucune vue en temps réel du budget par rapport aux heures réelles. Quand les finances s’en aperçoivent, la marge a déjà fondu.

4,3 %Revenus perdus en moyenne — données du secteur

Le temps non affecté passe inaperçu

Vous ne savez pas qui est disponible avant d’avoir fait le tour. Un consultant principal reste inoccupé une semaine pendant que le responsable d’un autre secteur de pratique cherche quelqu’un pour un nouveau mandat. Aucune visibilité partagée.

68 %Utilisation moyenne — les meilleures firmes dépassent 78 %

Les rapports d’état sont un emploi à temps plein

Chaque chef de projet passe de 6 à 8 heures par semaine à compiler les mises à jour à la main, à mettre en forme des diapositives et à envoyer des courriels aux clients. Ce sont des heures facturables brûlées en tâches administratives.

6 à 8 hPar chef de projet par semaine en rapports d’état
La solution

Trois raisons pour lesquelles les cabinets-conseils choisissent Klient PSA

Klient PSA est un logiciel de gestion de projet pour consultants, 100 % natif Salesforce. C’est le PSA natif Salesforce pour les cabinets-conseils : il réunit la portée, l’affectation des ressources, le suivi du temps des consultants et la facturation sur une seule plateforme. Résultat : chaque mandat protège sa marge. Comme il est natif, le passage de relais de l’opportunité au projet est automatique : une opportunité Salesforce gagnée devient un projet avec son équipe, sans ressaisie.

Le cabinet-conseil TruSummit Solutions a augmenté ses marges brutes de plus de 10 % et est passé en production en trois semaines avec Klient PSA. Klient PSA obtient une note de 4,96/5 sur l’AppExchange de Salesforce (plus de 80 avis) et de 4,5/5 sur G2 (plus de 80 avis).

La marge en temps réel sur chaque mandat

Voyez la consommation du budget, les heures consommées et la marge prévisionnelle, en direct, par projet. Les associés repèrent le dépassement au jour 5, pas au jour 50. Émettez des demandes de changement avant qu’il soit trop tard.

« Connaissez votre marge le mardi, pas après la fermeture du mois. »

Une visibilité mondiale, entre tous les secteurs de pratique

Un seul planificateur de ressources pour tous les secteurs de pratique et toutes les régions. Filtrez par compétence, ancienneté, disponibilité et historique client. Affectez d’un bureau, d’un fuseau horaire et d’un secteur de pratique à l’autre : fini les silos régionaux et les chaînes de courriels.

« La chaîne de courriels “qui est disponible la semaine prochaine?” est morte. »

Les agents rédigent les rapports d’état

PLANNY1 rédige les mises à jour hebdomadaires aux clients à partir des données du projet en direct. TIMEY1 relance les feuilles de temps manquantes. Vos consultants font du conseil, les agents s’occupent de l’administratif.

« 6 heures par semaine récupérées par chef de projet. Plus de 300 heures facturables par année. »
Agents IA

Les agents conçus pour les cabinets-conseils

Klient PSA est livré avec une escouade d’agents Salesforce Agentforce. Pour les cabinets-conseils et les firmes de services-conseils, trois portent la charge de la réalisation : chacun est livré complet, et chaque résultat attend l’approbation d’un associé.

S1

SCOPEY1 · Portée

Transforme la demande d’un associé, rédigée en langage courant, en une portée structurée avec livrables et critères d’acceptation, pour que chaque mandat commence avec des limites claires et que la dérive de la portée n’ait nulle part où se cacher.

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P1

PLANNY1 · Gestion de projet

Lit la santé des projets en direct et livre chaque matin un breffage priorisé : ce qui va bien, ce qui est à risque et ce qui demande l’attention d’un associé aujourd’hui. Fini la reconstitution du contexte à partir de zéro.

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T1

TIMEY1 · Feuilles de temps

Prépare la feuille de temps de chaque consultant à partir du calendrier, des tâches et de l’activité, et récupère les heures facturables qui disparaissent en silence avec la saisie manuelle. Révisez et approuvez en quelques secondes.

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Pour qui

Conçu pour la direction des cabinets-conseils

Utilisateur principal
Responsable de secteur de pratique / gestionnaire de mandats
Mène de 5 à 15 mandats en parallèle, en stratégie comme en exécution. Doit voir le taux d’utilisation de l’équipe, la santé des projets et la marge sans ouvrir six chiffriers.
« Un seul tableau de bord pour chaque mandat. Fini l’archéologie dans les chiffriers. »
Décideur budgétaire
Associé directeur / chef de l’exploitation / directeur des TI
Responsable de la rentabilité de la firme. A besoin du taux d’utilisation par secteur de pratique, de la marge par associé et de prévisions de revenus fiables, mais attend la fin du mois pour en voir quoi que ce soit.
« Un état des résultats en temps réel par secteur de pratique, par associé, par client. Mis à jour à mesure que le travail avance. »
Promoteur interne
Directeur des opérations
La personne qui fait vraiment tourner la firme : affectation, facturation, conformité, rapports. Passe 80 % de son temps à rassembler des données et 20 % à agir. Il faut inverser ces proportions.
« Inversez les proportions : 20 % à rassembler, 80 % à agir. Les agents s’occupent du reste. »
Objections fréquentes

Les questions des dirigeants de cabinets-conseils

« Nous utilisons des chiffriers depuis 10 ans. Pourquoi changer maintenant? »
Les chiffriers fonctionnaient quand vous étiez 10. À 30 et plus, ils lâchent : conflits de versions, données périmées, aucune visibilité en temps réel. Le coût des chiffriers, ce n’est pas l’outil, ce sont les décisions prises avec de l’information dépassée. Un seul dépassement de portée évité paie Klient PSA pour un an.
« Nos associés n’adopteront pas un nouveau logiciel. »
Les associés n’ont pas à changer leurs habitudes. Ils obtiennent un tableau de bord en temps réel de leurs mandats, du taux d’utilisation de leur équipe et de la marge de leur secteur de pratique, sans jamais toucher à une feuille de temps. Ce sont les consultants qui saisissent les données (application mobile, 30 secondes). Les associés voient simplement les résultats.
« Nous n’utilisons pas Salesforce comme CRM. »
Ce n’est pas nécessaire. Chaque édition de Klient PSA inclut la licence Salesforce Platform sur laquelle il fonctionne : elle couvre Klient PSA ainsi que les comptes et les contacts Salesforce. Il n’y a donc rien d’autre à acheter pour gérer vos mandats. Les opportunités et les requêtes ne sont pas incluses : si vous voulez plus tard utiliser Salesforce pour votre pipeline de ventes ou votre service de soutien, ces utilisateurs auront besoin de leur propre licence Salesforce. Bien des cabinets-conseils adoptent Klient PSA comme premier produit Salesforce.
« Klient PSA n’est-il pas fait pour les entreprises technologiques? Nous faisons du conseil en gestion. »
Si vous réalisez des mandats facturables (sprints stratégiques, programmes de transformation, provisions de services-conseils), il vous faut la même base opérationnelle : planification des ressources, suivi du temps, finances de projet et facturation. Le secteur importe peu. C’est le flux de travail qui compte.
« Quel est le meilleur logiciel de gestion de projet pour consultants? »
Klient PSA est un logiciel de gestion de projet pour consultants, 100 % natif Salesforce. Il réunit la portée, l’affectation des ressources, le suivi du temps des consultants et la facturation sur une seule plateforme : les cabinets-conseils protègent leur marge sur chaque mandat. En production en environ trois semaines, à partir de 39 $ US par utilisateur par mois.
« Comment fonctionne le suivi du temps des consultants dans Klient PSA? »
Le suivi du temps des consultants dans Klient PSA fonctionne nativement dans Salesforce : les consultants saisissent leur temps en 30 secondes dans l’application mobile ou dans la vue hebdomadaire, et TIMEY1 prépare chaque feuille de temps à partir du calendrier, des tâches et de l’activité pour que les heures facturables ne glissent plus. Chaque brouillon attend l’approbation d’une personne.

Votre expertise mérite
de meilleures marges.

Voyez comment Klient PSA aide les cabinets-conseils à suivre chaque mandat, à optimiser le taux d’utilisation et à laisser les agents IA s’occuper de l’administratif.

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